Error 404, Seite nicht gefunden! Die Standard-Fehlerseite einer Website ist nicht nur hässlich, sie ist auch kundenunfreundlich. Sie wirft den Kunden von der Website und lässt ihn ohne weitere Navigation - nur mit einem technischen Fehlercode zurück. Doch der Gestaltung einer individuellen Fehlerseite sind kaum Grenzen gesetzt. Mit ein paar kleinen Veränderungen wird sie vom ungeliebten Ärgernis zum hilfsbereiten Portier der Website. (Jasmin Ehinger)